Нужен ли вам омниканальный контакт-центр?
19.07.2021
0
0
Любой бизнес должен следовать за своими клиентами и общаться с ними теми способами, которые они выбирают. И таких каналов огромное количество! Омниканальность позволяет соединить их воедино и сделать коммуникацию не только проще, но и выгодней.
Что должен уметь крутой Call-центр? 6 крутых фишек по IT-части!
19.07.2021
0
0
Возможности колл-центров можно назвать действительно неограниченными: существует очень много фишек и опций, которые будут полезны не только внутри компании, но и для клиентов, обращающимися за качественным обслуживанием.
Интернет-продвижение: сколько клиентов ждет в онлайне именно вас?
22.01.2021
1
0
Еще несколько десятилетий назад богами маркетинга считались люди, применяющие цветные флаера для привлечения клиентов. Сейчас это настолько устаревший метод, что он скорее отталкивает, чем подпитывает интерес. Узнайте о других способах поиска покупател
Узнайте, что такое скрипт звонка и как действует его алгоритм !
14.12.2020
0
0
Под термином «скрипт» подразумевают четкую последовательность действий. В нашем случае – сценарий, по которому будет прохо
CRM-система для транспортной компании. Эффективно ли?
21.10.2020
0
0
Выбирая CRM-систему для транспортной компании, нужно разобраться, что она собой представляет, какие задачи умеет решать и чем может похвастаться в плане функционала. Узнайте как снизить затраты на автоматизацию рутинных операций и при этом повысить эфф
ВСЕ ПРАВДА О ГОРЯЧИХ ЛИНИЯХ
18.08.2020
0
0
Горячая линия необходима всем, кто хочет вывести свой бизнес в ТОП, наладить работу службы технической поддержки, провести рекламную акцию, обеспечить каждого клиента оперативным решением проблем и проинформировать по вопросам продукции.
РЫЧАГ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА – АНКЕТИРОВАНИЕ КЛИЕНТОВ
19.03.2020
1
1
Независимое телефонное анкетирование позволяет дать честную оценку предлагаемых товаров и, при необходимости, своевременно принять меры для повышения спроса.
БИЗНЕС-ИДЕЯ: CALL-ЦЕНТР С НУЛЯ
31.01.2020
4
0
Идея открыть свой бизнес – сама по себе хороша. Так как говорит о том, что Вы готовы к новому этапу в своей карьере. Многие опытные бизнесмены ищут новые виды бизнеса или новые идеи для бизнеса. Но если Вы решили открыть свой
Какова потребность CRM-системы для развития компании.
18.03.2020
В современном мире использование CRM-системы имеет огромное влияние на продажи. В этой статье я подробно расскажу, какие изменения ждут Ваш бизнес после автоматизации ведения клиентской базы.
Читать дальше
Как написать скрипт продаж?
01.03.2020
Скрипт продаж – незаменимый инструмент для любого бизнеса. Что же нужно для его написания? Пошагово разберем этапы работы над скриптом и рассмотрим основные нюансы.
Читать дальше
Помощь холодного обзвона для привлечения новых клиентов.
22.01.19
С начала использования холодных обзвонов в том виде, в каком мы привыкли их слышать сейчас, их влияние остается спорным вопросом в привлечении новых клиентов. Чтобы не обрекать изначально такую трудоемкую работу на небольшой успех, нужно подготовится.
Читать дальше
Зачем нужен редизайн корпоративного сайта?
14.11.18
Почему сайты теряют свою популярность? Обычно, в течении 2-3х лет, коллективный веб-сайт становится неактуальным. И очень часто причиной того является стремительное развитие бизнеса конкурентов или интернет-технологий. Например, ваш сайт
Читать дальше
Уловки и советы для эффективного использования холодного звонка
19.07.18
Любой бизнес должен продвигаться. Существует множество рекламных инструментов для привлечения новых покупателей. Холодный обзвон считается одним из лучших в этой сфере.
Читать дальше
CRM-система – источник повышения эффективности работы туристического агентства
19.05.18
Быть среди лидеров в туристическом бизнесе и достигать новых вершин поможет функционал CRM-система!
Читать дальше
12 практических советов по привлечению клиентов, если времени в обрез!
07.04.18
Эта статья объяснит, что делать, если время для подготовки к праздникам упущено, расскажет какие способы быстрее...
Читать дальше
Зачем CRM система владельцу небольшой B2B компании
06.04.18
В этой статье я не ставил перед собой задачу, полностью и подробно описать плюсы CRM — системы. Я хотел внести ясность в следующие вопросы: что это такое, кому и зачем они нужны.
Читать дальше
Для чего нужно записывать свои холодные звонки
03.04.18
Много лет назад, когда я сам принимал и совершал исходящие звонки, впрочем и сейчас я это делаю частенько , чтобы так сказать навык не потерять)) так вот, я узнал об одной...